|
Haberler |
*Analiz listemiz güncellenmiştir.
Görmek için
tıklayınız
(02.07.2009)
|
|
|
PETROL ARAŞTIRMA MERKEZI KALITE POLITIKASI
|
|
Araştırmalarında tarafsız ve kaliteli sonuç çıkaran
özelliği ile PAL’e duyulan güvenin devamlılığını sağlamak, gelişiminin devamlılığını
güvence altına almak, bu amaçla hatasız, profesyonel ve kaliteli hizmeti hedef alan,
müşteri memnuniyetini gözeten, verimlilik, açıklık, dürüstlük ve saygı esaslarina
dayanan, gizliliği sağlamak için gerekleri yerine getiren ve çevre bilinci ile işletilen
ve tüm çalışanları ile bu prensipleri benimsemiş iş ve günlük yaşamlarında kalite
olgusunu hayat felsefesi haline getirmiş bir kurum olması, kalite politikamızdır.
.
|
Bu politika aşağıdakileri içerir:
 PAL iyi mesleki uygulama ve
kaliteli hizmet vermeyi ana kalite hedefi olarak benimser.
Laboratuvar yönetimi, verilecek
hizmetlerin standardının ISO/IEC 17025 çerçevesinde, hizmet verilen kapsamdaki deney
standartlarına uygun olarak sürdürüleceğini ve gerektiğinde PAL’de geliştirilmiş
ve uyarlanmış metodların ve standart olmayan metodların da kullanılabileceğini ve
bu hizmet anlayışından ödün vermeyeceğini beyan eder.
PAL laboratuvarları birer uzmanlık
birimi olarak yeterlilik, tarafsızlık, bağımsızlık ve karar verme ve çalışmalarda
doğruluk ilkesine bağlı olarak çalışırlar.
Müşteriye verilen test hizmetinin
kalitesi, laboratuvarın taahhüdü altındadır.
Müşterilerin bilgileri gizli
addedilir ve gereğince korunur.
PAL laboratuvarları için gerekli
olan mali, teknolojik ve insan kaynağı imkanlarının yaratılması PAL üst yönetimi
sorumluluğu altındadır.
Deney çalışmalarında görev alan bütün laboratuvar personeli, kalite dokümantasyonunu
öğrenir, uygular ve politika ve hedefleri bir yol gösterici olarak kullanırlar.
Mülki haklar korunur.
PAL laboratuvarları faaliyetlerini
gerçekleştirirken sürekli iyileştirme ilkesi doğrultusunda çalışırlar ve hedeflerini
belirlerler.
|